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指輪のサイズの測り方は？ |
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※ 指輪のサイズ表（購入時の参考にして下さい。）
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９号 |
１１号 |
１３号 |
１５号 |
１７号 |
１９号 |
２１号 |
２３号 |
| 指の一番太いところ（第二関節）の指周り。 |
49mm |
51mm |
53mm |
55mm |
57mm |
59mm |
61mm |
63mm |
おおよその目安としての指の測り方は、伸びの無い太目の糸（たこ糸など）で一番太い部分（第二関節）の周を若干きつめに巻き、糸の長さを測ります。その長さとサイズ表の長さを合わせてください。
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到着の時間指定、着日指定はできますか？ |
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ご注文時「備考欄」にお書き添えください。時間指定は午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜21時からお選びください。なお、運送便の都合により、一部地域や繁忙期など、ご希望に沿えないことがございます。 あらかじめご了承ください。
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電話・FAXによる注文はできますか？ |
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はい。行っております。その場合は、ご注文時に商品番号とお名前、ご住所・お電話番号をお知らせください。お電話・FAXでのご注文の場合、代引きのみのご利用となります。
TEL：0270-20-4345 10：00〜17：00（土日祝日除く）
FAX：0270-20-4346 （年中無休24時間受付）
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振込先口座がわかりません。 |
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ご注文の内容確認メールにてご確認ください。 こちらからも確認できます。
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商品が届きません。 |
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1週間から10日経っても当店からの連絡がなく商品が届かない場合、ご住所・お名前とご注文時のメールアドレスを記載の上、下記フォームにてお問い合わせください。
お問い合わせフォーム
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注文後何日で届きますか？ |
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特に記述のない場合、ご注文確定後 2営業日以内に発送（土日祝日を営業日に含まず）いたします。
発送までの目安
| 銀行振込：
ご入金確認後 2日以内に発送（土日祝日を営業日に含まず） |
| 代引き：ご注文後2営業日以内に発送（土日祝日を営業日に含まず） |
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発送日はいつですか？ |
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発送完了の通知をご希望のお客様には、発送完了メールをお送りいたしますので、ご注文フォームの備考欄にその旨をご記入下さい。
荷物番号などは、入金日と注文番号をご確認の上、お問い合わせください。
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携帯電話のアドレスで注文できますか？ |
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携帯電話のアドレスでのご注文も可能ですが、注文確認メールなどが届かない場合がございます。できるだけパソコンのメールアドレスをご記入下さい。
携帯電話のアドレスでご注文のお客様は、ドメイン拒否の設定にご注意ください（当店のドメインを許可していただくか、ドメイン拒否設定を解除してください）。
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注文完了のメールが届きません。 |
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ご注文の際、入力していただいたEメールアドレスに不備がある可能性がございます。ご連絡ください。
携帯電話のアドレスでご注文のお客様は、ドメイン拒否の設定にご注意ください（当店のドメインを許可していただくか、ドメイン拒否設定を解除してください）。
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注文内容を変更したい。 |
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その場合、キャンセル→再注文という流れになります。新たにご注文いただき、古いご注文に関しましては、注文番号と、キャンセルしたい旨をご連絡ください。
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二重に注文してしまいました。 |
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キャンセルしたい方の注文番号をご確認の上、ご連絡ください。
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キャンセルするには？ |
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注文番号をご確認の上、ご連絡ください。
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返品は出来ますか？ |
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到着8日以内にご連絡頂ければ応じさせていただきます。
その際の送料につきましてはお客様のご都合の場合はお客様負担。それ以外では当店負担とさせていただきます。
メールまたはお電話にて返品の旨・返品理由をご連絡のうえ、お送りください。到着次第、銀行振り込みにて返金させていただきます。
ご連絡は出来るだけメールにてお願い致します。
※加工を行った商品の返品はお受けできません。ご了承ください。
返品先住所は以下の通りです。
〒370-1134 群馬県佐波郡玉村町与六分131-11
TEL：0270-20-4345 FAX：0270-20-4346
担当者：脇 太郎
お問い合わせ
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電話での問い合わせ時間は？ |
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お電話によるお問い合わせの受付時間は、土日祝日を除く10:00〜17:00となっております。恐れ入りますが、営業時間内にお問い合わせください。
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売り切れている商品が欲しいのですが…。 |
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メールにてご注文の商品番号をお知らせください。
当店では、売り切り商品も多く取り扱っており、廃盤となる場合もございます。ご了承くださいますようお願いいたします。
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銀行振込の払込期限を過ぎてしまいました。 |
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期限を過ぎてもご入金のないご注文に関しましては、キャンセルとさせていただきます。（ご入金の期限はご注文後２週間です）
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（24時間受け付けておりますが、土日祝日は回答できませんのでご了承ください。）
（迷惑メール対策のため、アドレスが画像になっています。お手数ですが、こちらのアドレスを直接ご入力ください。または、上記のお問い合わせフォームから、お問い合わせください。） 